Fecha de Vigencia: Agosto 6, 2025
1. Introducción
Raíces Latinas Inc. ("nosotros", "nuestra organización") es una organización sin fines de lucro reconocida y acreditada por el Departamento de Justicia de los EE. UU. y la Oficina Ejecutiva de Revisión de Inmigración. Estamos comprometidos a proporcionar asistencia migratoria confiable a la comunidad. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, agendar una consulta o recibir cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones y a las leyes aplicables.
2. Servicios Ofrecidos
Proveemos asistencia migratoria sin fines de lucro, incluyendo pero no limitado a:
- Solicitudes de ciudadanía y tarjeta verde (green card)
- Servicios de inmigración basados en la familia
- Renovaciones de DACA y permisos de trabajo
- Asistencia con visas humanitarias
- Consultas legales y orientación en defensa
Los servicios se brindan según las necesidades y circunstancias individuales del cliente. Algunos servicios pueden requerir evaluaciones adicionales y documentación de respaldo.
3. ElegibilidadAl utilizar nuestros servicios, usted afirma que:
- Tiene al menos 18 años o cuenta con el consentimiento legal de un tutor
- Está legalmente autorizado para recibir nuestros servicios según las leyes de su jurisdicción
4. Consulta Inicial
- La consulta inicial tiene un costo fijo de $70 USD.
- Incluye hasta 1 hora de orientación legal personalizada.
- El pago debe realizarse en su totalidad al momento de agendar la cita.
- La confirmación de la cita se envía por correo electrónico o teléfono.
5. Cancelaciones, Reembolsos y Ausencias
- Las cancelaciones deben hacerse al menos 24 horas antes de la cita para recibir un reembolso completo.
- Las cancelaciones hechas con menos de 24 horas de anticipación no serán reembolsadas.
- Las ausencias sin previo aviso se consideran pérdida del pago.
- Una reprogramación puede permitirse una sola vez dentro de las 4 horas previas a la cita, dependiendo de la disponibilidad.
6. Llegadas Tardías
- Se otorga un período de gracia de 10 minutos.
- Llegadas posteriores a los 10 minutos sin notificación previa se considerarán ausencia.
- Si llega tarde pero dentro del período de gracia, su consulta terminará a la hora originalmente programada.
7. Obligaciones del UsuarioUsted acepta:
- Proporcionar información personal y migratoria precisa y actualizada
- Respetar la confidencialidad y las normas del servicio
- No participar en actividades abusivas, fraudulentas o de acoso hacia el personal o sistema
8. Exenciones de Responsabilidad
- Los servicios se brindan de buena fe según la información proporcionada.
- Raíces Latinas Inc. no garantiza resultados migratorios específicos.
- No somos responsables por:
- Denegaciones por parte de agencias migratorias
- Retrasos o errores debido a información incompleta o incorrecta
- Fallas técnicas o conflictos de programación
9. Propiedad Intelectual
Todo el material, logotipos, contenido digital y comunicaciones son propiedad de Raíces Latinas Inc. y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Está prohibida su reproducción o distribución no autorizada.
10. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web y reemplazará cualquier versión anterior.
11. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Raíces Latinas Inc. no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios. La responsabilidad total no excederá el monto pagado por el servicio.
12. Ley Aplicable
Estos términos están regidos e interpretados conforme a las leyes del Estado de Connecticut, sin considerar sus principios sobre conflictos de leyes.
13. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor.
14. Resolución de Conflictos
En caso de cualquier disputa relacionada con estos Términos o nuestros servicios, ambas partes acuerdan intentar una solución informal primero. Si no se resuelve, las partes se someterán a arbitraje vinculante en el Estado de Connecticut conforme a las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje. Cada parte asumirá sus propios costos legales.
15. Donaciones y Patrocinios
Todas las donaciones hechas a Raíces Latinas Inc. son voluntarias y no reembolsables, a menos que se indique expresamente lo contrario por escrito. Las donaciones se consideran regalos irrevocables para fines benéficos bajo la ley federal y estatal.
Si un patrocinador o donante cree que ha cometido un error, puede comunicarse con nosotros dentro de los 7 días calendario siguientes a la transacción. Cualquier solicitud de devolución será revisada caso por caso y no está garantizada. Raíces Latinas Inc. se reserva el derecho de aceptar o rechazar devoluciones de fondos según su propia discreción.
16. Información de Contacto
Para preguntas, comentarios o asuntos legales, contáctenos:
- Dirección: 204 Colony Street, Meriden, CT 06451
- Teléfono: 203-628-4013
- Correo Electrónico: Info@raiceslatinasusa.com
